Dobrodošli na web stranicu Trgovina Kolekcionar. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete kupnje prije narudžbe proizvoda. Korištenjem ove stranice i/ili izvršenjem narudžbe potvrđujete da ste upoznati i suglasni s uvjetima u nastavku.
1. Opće informacije
Trgovina Kolekcionar bavi se prodajom kovanica, novčanica, numizmatičkog pribora, poludragog kamenja i sličnih kolekcionarskih predmeta. Kupnju je moguće izvršiti osobno u trgovini ili putem narudžbe na daljinu.
2. Način kupnje
Kupci mogu narudžbu izvršiti putem naše web stranice. Nakon što narudžba bude zaprimljena, kontaktirat ćemo vas za potvrdu i dogovor o plaćanju i dostavi.
3. Način plaćanja
Kupci mogu birati između sljedećih načina plaćanja:
- Gotovinom ili karticom prilikom osobnog preuzimanja u trgovini.
- Uplatom na račun Trgovine Kolekcionar prema ponudi/prijenosu za online narudžbe.
Podaci za uplatu bit će poslani nakon potvrde narudžbe.
4. Dostava
Dostavu vršimo unutar Republike Hrvatske i Europske unije putem:
- Hrvatske pošte
- Tisak paketne dostave
Informaciju o cijeni dostave kupac će dobiti putem e-maila nakon zaprimanja narudžbe. Trošak ovisi o vrijednosti i težini izabranih predmeta te odabranoj dostavnoj službi. Rok isporuke unutar Hrvatske je u pravilu 2–5 radnih dana, dok za EU isporuke može trajati dulje, ovisno o odredištu.
5. Povrati i reklamacije
Kupac ima pravo vratiti kupljeni predmet isključivo u slučaju kada je isti:
- oštećen prilikom dostave
- različit od naručenog
U tom slučaju kupac je dužan kontaktirati nas u roku od 3 radna dana od primitka pošiljke i priložiti fotografiju oštećenja. Povrat sredstava ili zamjena bit će dogovoreni pojedinačno.
6. Zaštita podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo za potrebe obrade narudžbi i dostave. Ne dijelimo ih s trećim stranama, osim kada je to nužno za izvršenje usluge (npr. dostavna služba).
7. Završne odredbe
Trgovina Kolekcionar zadržava pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Za sve sporove nadležan je sud u Republici Hrvatskoj.